抖音小店规则详解(注意,这些规则不能碰!)
游客
2023-11-09 10:58:01
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随着抖音小店的火爆,越来越多的人开始通过抖音卖东西。但是在这个过程中,有很多规则需要注意,一旦违反就有可能被封号甚至罚款。本文将详细介绍抖音小店的规则,以及哪些规则不能碰。
一、注册规则
1.注册信息必须真实
抖音小店要求卖家注册时必须提供真实的信息,包括姓名、身份证号、银行卡号等。虚假信息一旦被发现,将会被封号。
2.一个身份证只能注册一个账号
每个人的身份证号码只能注册一个抖音小店账号。如果发现同一个身份证注册了多个账号,会被封号。
二、商品规则
3.商品必须真实存在
卖家在抖音小店售卖的商品必须真实存在。如果买家收到的商品与抖音上的描述不一致或者根本不存在,会导致巨额罚款。
4.商品图片必须真实拍摄
卖家上传的商品图片必须是真实拍摄的,不能使用其他网站或者厂家提供的图片。一旦发现,会被封号。
5.禁止售卖违禁物品
抖音小店禁止售卖违禁物品,包括毒品、枪支等。如果被发现,将会被封号甚至被追究法律责任。
6.禁止售卖侵权商品
卖家在抖音小店售卖的商品必须是自己拥有知识产权的商品,不得侵犯他人的知识产权。如果被发现,会被封号并承担法律责任。
三、营销规则
7.禁止虚假宣传
卖家在宣传商品时必须说实话,不能使用虚假宣传来吸引买家。如果被发现,会导致买家维权并且被巨额罚款。
8.禁止不当竞争
卖家之间禁止使用不当竞争手段,包括恶意评论、抄袭等。如果被发现,会导致被封号并承担法律责任。
四、交易规则
9.订单必须履行
卖家一旦接受订单,就必须履行订单。不能因为价格低或者其他原因拒绝履行订单。如果被发现,会导致买家维权并且被巨额罚款。
10.必须提供发票
卖家在交易完成后必须提供发票,不能违规不提供。如果被发现,会被罚款。
五、客服规则
11.必须及时回复客户
卖家必须及时回复客户的咨询和投诉,不能拖延时间。如果被发现,会导致巨额罚款。
12.禁止恶意客服
卖家的客服必须友好、专业,不能恶意对待客户。如果被发现,会导致巨额罚款。
六、评价规则
13.禁止刷单
卖家禁止刷单,也不能让买家刷单。一旦发现,会被封号并承担法律责任。
14.评价必须真实
卖家的评价必须真实客观,不能使用虚假评价来夸大商品的优点。如果被发现,会导致买家维权并且被巨额罚款。
七、结算规则
15.必须按时结算
卖家在抖音小店卖出商品后,需要按时结算。不能拖延时间或者违规提前结算。如果被发现,会被罚款。
抖音小店规则繁琐,但是却是必须遵守的。卖家在开店之前,一定要先了解清楚这些规则,避免因为不了解规则而犯错。同时,如果发现有其他卖家违反规则,也可以向抖音平台举报。
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标签:抖音小店
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