揭露直播间卖假货的黑幕（遇到售假直播间该如何投诉？）

但是也存在一些直播间售假的情况，在互联网时代、直播电商成为一种新型的购物方式。也对直播行业的发展造成了负面影响，这不仅侵害了消费者的合法权益。我们应该怎样投诉呢，面对售假直播间？

了解相关法律法规

了解自己的权利和义务，《电子商务法》等法律法规，了解《消费者权益保护法》。只有知法才能用法。

收集证据

以便进行投诉和时使用，图片等、在购物过程中保留所有证据、如付款记录，聊天记录。

核实商品信息

如品牌，型号、产地等，对于价格特别低廉的商品要保持警惕、在选择商品时要仔细核实商品信息。

留意售后服务

是否有明确的退换货政策、直播间售后服务是否完善。这是保护消费者权益的关键之一。

选择有信誉的直播间

避免从未听说过的不知名直播间购物，选择有一定知名度和信誉的直播间购物，更要避免一些小号直播间。

多个平台购物比较

可以在多个平台比较价格和商品信息，不要只在一个平台购物，减少被骗的可能性。

及时发现问题

要及时与卖家联系，如果在购物过程中发现问题，协商解决。不要等到商品到手之后才开始投诉。

选择合适的投诉方式

消费者协会投诉，商务部门投诉等方式进行投诉，可以通过平台客服投诉。

保持冷静

保持冷静，不要情绪化地处理问题、在遇到售假问题时。这样可以更好地保护自己的权益。

过程需要耐心

需要耐心和坚持，进行投诉和是一个长期的过程。一定要争取到自己的合法权益，不要轻易放弃。

合理

不要使用暴力或者其他违法手段，遵守法律法规，在过程中要合理。

注意隐私保护

不要轻易泄露个人信息，在投诉和过程中要注意个人隐私的保护。

分享经验

帮助更多的消费者维护自己的权益、如果自己遇到售假问题成功解决了，可以分享自己的经验和方法。

呼吁加强监管

打击售假行为，保障广大消费者的合法权益、也需要加强监管力度、除了消费者自身的以外。

选择有信誉的直播间等方式来预防和应对，售假直播间这种不良现象的出现是不可避免的，收集证据，但是我们可以通过了解相关法律法规。不要慌张、要冷静处理，如果遇到售假问题。保障消费者的合法权益、同时，我们也需要加强对这种不良现象的监管。

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